B1 · الوحدة الثالثة: نحل مشكلة الخدمة
نُتَابِعُ الْحَلَّ
Lernziele
- Eine umgesetzte Lösung von einem bloßen Lösungsversprechen unterscheiden.
- Die Nachverfolgung eines Problems zusammenfassen und einen passenden Vorschlag machen.
- Eine Folgemitteilung schreiben, die das Ergebnis mit einer ausgewogenen Bewertung verbindet.
Am Ende kann ich…
- Eine umgesetzte Lösung von einem bloßen Lösungsversprechen unterscheiden.
- Die Nachverfolgung eines Problems zusammenfassen und einen passenden Vorschlag machen.
- Eine Folgemitteilung schreiben, die das Ergebnis mit einer ausgewogenen Bewertung verbindet.