نُتَابِعُ الْحَلَّ

课程目标

1. 区分已落实的解决办法和解决问题的承诺。
2. 概述问题的跟进情况，并提出适当建议。
3. 写一条跟进消息，说明结果并作出平衡的评价。

学完后我能…

• 区分已落实的解决办法和解决问题的承诺。
• 概述问题的跟进情况，并提出适当建议。
• 写一条跟进消息，说明结果并作出平衡的评价。