الْتِزَامٌ غَيْرُ مُتَوَقَّعٍ

Lernziele

1. Ich erkenne in einer Nachricht einen Konflikt zwischen zwei Verpflichtungen.
2. Ich verhandele höflich und schlage eine machbare Alternative vor.
3. Ich schreibe eine Antwort, die das Problem, die Lösung und den Termin erläutert.

Am Ende kann ich…

• Ich erkenne in einer Nachricht einen Konflikt zwischen zwei Verpflichtungen.
• Ich verhandele höflich und schlage eine machbare Alternative vor.
• Ich schreibe eine Antwort, die das Problem, die Lösung und den Termin erläutert.