الْتِزَامٌ غَيْرُ مُتَوَقَّعٍ

课程目标

1. 我能识别消息中两项承诺之间的冲突。
2. 我能礼貌地协商，并提出可行的替代方案。
3. 我能写一段回复，说明问题、解决办法和约定时间。

学完后我能…

• 我能识别消息中两项承诺之间的冲突。
• 我能礼貌地协商，并提出可行的替代方案。
• 我能写一段回复，说明问题、解决办法和约定时间。