وَصَلَ الطَّلَبُ نَاقِصًا

Lernziele

1. Die Tatsachen und die Forderung aus einer kurzen Beschwerde entnehmen.
2. Ein Problem mit einer Bestellung in geordneter Reihenfolge und höflich beschreiben.
3. Eine Beschwerde schreiben, die das Problem mit einer Lösung und einem Termin verbindet.

Am Ende kann ich…

• Die Tatsachen und die Forderung aus einer kurzen Beschwerde entnehmen.
• Ein Problem mit einer Bestellung in geordneter Reihenfolge und höflich beschreiben.
• Eine Beschwerde schreiben, die das Problem mit einer Lösung und einem Termin verbindet.